Bella Moda – Hệ thống cửa hàng thời trang nữ Bella Moda trên toàn quốc 2022

Bạn đang tìm một thương hiệu thời trang cao cấp, cẩn thận trong từng chi tiết thì Bella Moda chính là một sự lựa chọn tuyệt vời. Đây là một thương hiệu luôn lựa chọn chất liệu cao cấp và chú trọng đến từng chi tiết nhỏ nhằm tôn lên vẻ đẹp của người phụ nữ hiện đại. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về thời trang nữ Bella Moda này cũng như hệ thống các cửa hàng của thương hiệu này để có thể đến sắm ngay cho mình những bộ cánh mới thì chúng mình sẽ giúp bạn làm điều đó. Cùng tìm hiểu ngay bài viết dưới đây nhé

Lịch sử hình thành của thời trang nữ Bella Moda

Công ty cổ phần thiết kế thời trang Mốt Đẹp – thương hiệu Bella Moda đã chính thức xuất hiện trên thị trường thời trang công sở vào tháng 3/2010. Tên Bella Moda bắt nguồn từ tiếng Ý, Bella có nghĩa là “đẹp”. Đây cũng chính là mục tiêu mà Bella Moda hướng tới: “Tôn vinh nét đẹp của phụ nữ thông qua trang phục công sở”.

Một trong những giá trị bền vững giúp Bella Moda có thể phát triển hơn nữa, đó là việc xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, gia tăng dịch vụ chăm sóc khách một cách tận tình và chu đáo nhất. Bella Moda mong muốn trở thành nhà tư vấn thời trang tâm huyết, giúp khách hàng có thể lựa chọn cho mình những sản phẩm không chỉ đẹp mà còn phù nhất vời từng khách hàng.

Phong cách của Bella Moda

Xu hướng thiết kế chính của Bella Moda là sự lãng mạn và thăng hoa trong từng đường nét; và sự quan tâm đến từng chi tiết nhỏ nhất trên từng sản phẩm. Bella Moda không chỉ cam kết nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà còn tạo ra giá trị bền vững trong suốt quá trình kinh doanh bằng cách thiết lập mối quan hệ gắn bó với cộng đồng. Năm 2016, gương mặt đại diện thương hiệu được Bella Moda lựa chọn là Á hậu Tú Anh – Á hậu Việt Nam năm 2012. Mang nét đặc trưng của người phụ nữ Á Đông cùng những mẫu thiết kế lãng mạn, thanh thoát, Bella Moda sẽ được Á hậu giới thiệu và quảng bá đến đông đảo khách hàng trong và ngoài nước.

Thương hiệu Bella Moda tập trung gia tăng giá trị vào mẫu mã và chất lượng sản phẩm: cập nhật liên tục nhiều sản phẩm mới để đa dạng lựa chọn cho người dùng, chú trọng trong khâu lựa chọn chất liệu cao cấp, chú trọng từng chi tiết nhỏ để mỗi bộ trang phục không chỉ tôn lên vẻ đẹp của phụ nữ hiện đại mà còn mang lại sự hứng khởi cho mỗi ngày mới bắt đầu.

Chính sách khách hàng của thời trang Bella Moda

Khách hàng khi đến với thời trang Bella Moda thì sẽ nhận được những chính sách ưu đãi của khách hàng. Đối tượng khách hàng của Bella Moda thì được chia ra làm 3 loại chính:

– Khách hàng tiềm năng: khách hàng mới đăng kí tài khoản tại website Bellamoda nhưng chưa thực hiện giao dịch mua hàng nào cả.

– Khách hàng thân thiết: Khách hàng đã đăng kí tài khoản tại website Bellamoda và đã thực hiện ít nhất 1 giao dịch mua hàng của Bellamoda

– Khách hàng VIP: Khách hàng khi có tổng giá trị các đơn hàng mua từ 5,000,000đ trở lên trong vòng 6 tháng, bao gồm 3 hạng mức:

Quyền lợi khách hàng

Đối với khách hàng tiềm năng: Được nhận thông tin về các chương trình khuyến mại, các bộ sưu tập sắp sửa ra mắt và các thông tin về xu hướng thời trang.

Đối với khách hàng thân thiết: Được nhận các quyền lợi như khách hàng tiềm năng như trên và thêm các hoạt động chương trình tích điểm. Cụ thể như sau:

– 100,000vnđ = 1 điểm

– 1 điểm quy đổi = 1,000vnđ

– Khi đủ 50 điểm thưởng trở lên, quý khách hàng được phép dùng để mua hàng online.

Đối với khách hàng VIP: Ngoài việc tích điểm thưởng như khách hàng thân thiết, khách hàng thuộc nhóm VIP sẽ được thêm các chương trình sau:

– Giảm giá ngay lập tức vào đơn hàng cho quý khách hàng khi mua hàng theo cấp độ của thẻ như sau:

– Quý khách hàng được nhận quà sinh nhật của công ty tương ứng với hạng thẻ như sau:

– Được ưu tiên lựa chọn để tặng quà trong các chương trình đặc biệt của Bellamoda

Một số lưu ý trong chính sách khách hàng của thời trang nữ Bella Moda

– Việc nâng cấp lên hạng thẻ chỉ được xét bắt đầu trong tháng tiếp theo khi khách hàng đã đủ điểm.

– Khách hàng khi mua hàng online sẽ được cung cấp 1 mã giảm giá riêng để nhập vào khi đặt hàng & được sử dụng cùng với các chương trình khuyến mãi khác của Bellamoda.

– Số điểm tích của khách hàng chỉ tính trong 1 năm

– Tất cả thẻ VIP không áp dụng cho chương trình giảm giá của công ty

– Các voucher được tặng trong dịp sinh nhật có thời hạn sử dụng là 6 tháng.

– Những tặng phẩm đặc biệt của công ty (Nếu có tại từng thời điểm)

Quy trình phát hành và sử dụng thẻ VIP

Phát hành: thẻ được phát hành ngay sau khi khách hàng đạt được hạng phù hợp trong vòng 1 tháng.

Sử dụng thẻ VIP:

– Khách hàng được sử dụng tại tất cả hệ thống showroom của Bella Moda

– Khách hàng được hưởng quyền lợi chiết khấu từ lần hàng tiếp theo.

Chính sách đổi trả

Khi bạn mua hàng tại thời trang Bella Moda mà có bất kỳ vấn đề gì với sản phẩm thì có thể liên hệ đổi trả. Khách hàng sẽ được áp dụng những chính sách đổi trả như sau:

Điều kiện đổi hàng

– Thời gian đổi hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày quý khách hàng nhận được hàng.

Điều kiện về sản phẩm:

– Hàng đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, thẻ bài, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng, có đầy đủ các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).

– Hàng chưa qua sử dụng, chưa giặt và không bị hư hại. Hàng không bị bẩn, không dính các vết mỹ phẩm, không nhiễm mùi như nước hoa, kem cạo râu, chất khử mùi cơ thể hay khói thuốc lá, v.v…

– Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

– Hàng đổi chỉ áp dụng với các sản phẩm nguyên giá hoặc được giảm giá theo hình thức thẻ quà tặng (Thẻ mua hàng, Thẻ VIP…). Không đổi sản phẩm bán trong chương trình khuyến mãi nếu chương trình có quy định là không được đổi trả hàng, hoặc hàng đã được đổi một lần trước đó, trừ trường hợp sản phẩm đó lại gặp lỗi kỹ thuật.

– Sản phẩm Bella Moda giao không đúng đơn đặt hàng: Sản phẩm bị sai về giá, về mẫu mã và size số.

– Sản phẩm mua bị lỗi: Những sản phẩm bị lỗi kỹ thuật thuộc về phía Bella Moda sau đây:

Sản phẩm, hàng hóa đổi trả

– Trong trường hợp Bella Moda vẫn còn sẵn hàng trong kho thì Bella sẽ tiến hành đổi trả hàng cho khách hàng trong vòng 03 ngày

– Nếu trong kho hết hàng, không còn sản phẩm để thay thế, thì khách hàng sẽ được lựa chọn 1 sản phẩm tương đương. Và khách hàng sẽ phải thanh toán khoản chênh lệch nếu giá trị hàng đổi trả lớn hơn giá trị sản phẩm trước. Trong trường hợp giá trị hàng đổi nhỏ hơn giá trị sản phẩm trước đó, khách hàng không được hoàn lại tiền

Quy trình đổi hàng tại thời trang nữ Bella Moda

Quy trình đổi hàng tại thời trang nữ Bella Moda sẽ được thực hiện qua 4 bước như sau:

Bước 1

Trong vòng 3 ngày sau khi nhận được hàng, nếu khách hàng của Bella Moda phát hiện về lỗi sản phẩm thì sẽ liên hệ theo hotline: 0866.552460/ 0984.715.646 để thông báo về sản phẩm cần đổi và lỗi của sản phẩm. Khách hàng khi muốn đổi thì đầu tiên sẽ phải nhắn tin tên; số điện thoại đăng ký mua hàng; nội dung đổi hàng; mã sản phẩm đổi; màu và size.

Bước 2

Trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận sản phẩm, Bella sẽ xác nhận sản phẩm đổi trả đó có đủ điều kiện để đổi trả hay không. Sau đó phản hồi lại cho khách hàng qua điện thoại, email hoặc tin nhắn.

Bước 3

Sau khi nhận được thông tin phản hồi từ phía Bella Moda, khách hàng gửi trả lại sản phẩm cho cửa hàng cùng các giấy tờ liên quan. Bao gồm: hóa đơn bán hàng, tem mác sản phẩm được giữ nguyên, theo địa chỉ sau:

– Trụ sở chính: Công ty cổ phần thiết kế thời trang Mốt Đẹp

– Địa chỉ : 63 Thái Hà – Trung Liệt – Đống Đa – Hà Nội.

– Số Điện Thoại: 0984.715.646

Khách hàng phải gửi kèm ghi chú nội dung đổi hàng (lý do đổi, đổi size, màu mẫu….) để Bella Moda dễ dàng quản lý và gửi trả theo đúng yêu cầu của quý khách. Nếu lỗi thuộc về bên nào thì bên đó sẽ chịu chi phí vận chuyển.

Bước 4

Sau khi nhận hàng và kiểm tra, Bella Moda sẽ liên hệ với khách hàng để giải quyết và tiến hành đổi cho khách hàng. Trong trường hợp nếu sản phẩm đổi đúng theo quy định đã nêu trê.

Đối với việc hàng trong kho còn hàng và hàng thay thế tương đương được khách hàng đồng ý, Bella Moda sẽ tiến hành gửi cho khách hàng trong vòng 24h kể từ ngày nhận hàng.

Trong trường hợp không còn hàng và quý khách không muốn đổi trả sang sản phẩm khác, Bella Moda sẽ tiến hành hoàn trả lại tiền với giá trị tương đương cho quý khách trong vòng 05 ngày làm việc.

Những trường hợp từ chối đổi hàng cửa thời trang nữ Bella Moda

– Không đáp ứng các điều kiện đổi hàng như đã nêu trên

– Hàng nhìn còn mới, còn nguyên tem mác nhưng có dấu hiệu bị bẩn, bị trầy xước, các phụ kiện của hàng không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do lỗi phía khách hàng sau khi mua.

– Phai màu do giặt chung với các sản phẩm khác

– Sản phẩm bị hỏng do sửa chữa tại cửa hàng khác

– Khách hàng không được đổi lại sản phẩm khi sản phẩm không có bất kì lỗi kĩ thuật nào, đúng size, không phai màu…

Với trên 10 năm tồn tại và phát triển, đến nay Bella Moda đã có mặt ở khắp các thành phố lớn như: Hà Nội, Hải Phòng, Nghệ An, Hải Dương, Sơn La,…

Hệ thống cửa hàng thời trang nữ Bella Moda trên toàn quốc

Nếu bạn có nhu cầu tìm hiểu thêm về các sản phẩm tại Bella Moda hay mua hàng tại đây thì hãy liên hệ qua các phương tiện như:

– Hotline: 0966.455 666

– Liên hệ mua hàng online: 0984.715 646 / 08.6655 2460

– Website: https://bellamoda.com.vn

– Facebook: https://www.facebook.com/thoitrangcongsobellamoda

Hệ thống showroom của thời trang nữ Bella Moda

Ngoài ra thì Bella Moda còn có hệ thống với rất nhiều cửa hàng trên toàn quốc. Vậy nên bạn cũng có thể đến trực tiếp cửa hàng của Bella Moda để xem. Cũng như lựa chọn cho mình những bộ cánh đẹp nhất nhé!

Lời kết

Trên đây là hệ thống cửa hàng thời trang nữ Bella Moda trên toàn quốc. Mọi thông tin góp ý về nội dung bài viết; bạn vui lòng gửi cho chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ quản trị viên của chúng mình chân thành cảm ơn quý bạn đọc.

Đăng bởi: Mỹ Duyên

Từ khoá: Bella Moda – Hệ thống cửa hàng thời trang nữ Bella Moda trên toàn quốc 2022